Despachos

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  • Los costos de envío son fijos por cada región, independiente de la cantidad de productos que hayan en tu carro de compras.
  • Los plazos de envío se cuentan desde la confirmación del pago, el cual puede tardar hasta 5 días hábiles.
  • Los tiempos de entrega de Chileexpress, en general son:
    • Santiago: 1 a 3 días hábiles
    • Regiones: 2 a 5 días hábiles
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 21:00 horas, y éstas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes).
  • Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los paquetes en el horario de entrega.
  • Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega: información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Formas aG Tienda. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y éste deberá pagar el despacho otra vez.